Неожиданная история приключилась со мной на днях. Хронология:

27 мая: я заказал себе в Петербург три пары Superga в магазине Ideology Boutique, на общую сумму около 90 фунтов + доставка. Лимитов никаких я не превышал (тем более, что в Петербурге нет лимита 200 Евро)

29 мая: посылку отправили FedEx’ом.

30 мая – 2 июня: трек номер стабильно обновлялся каждый день по несколько раз.

3 июня: трек номер не обновлялся, хотя, по опыту, посылка уже должна была засветиться в Петербурге.

4 июня: во второй половине дня я позвонил в наш офис FedEx, где мне дали номер их таможенного отдела. Там мне сообщили, что придется лично производить оформление посылки. В тот же день на email выслали инструкцию, бланки декларации и гарантийного обязательства, а также образец заполненной декларации (стр.1, стр.2) и тарифы на хранение и обработку.

5 июня: утром я заполнил по довольно кривым образцам декларацию (в двух экземплярах) и гарантийное обязательство, сделал два скана паспорта и распечатал имейл с подтверждением заказа. Далее поехал в таможенный отдел FedEx в авиагородок. Там мне выдали пакет сопровождающих документов на мою посылку. Затем с полным пакетом документов я направился в таможню (находится там же в авиагородке) к инспектору, который занимается оформлением посылок физических лиц. Декларацию пришлось переписывать, так как формулировка “обувь Superga, цвет Navy, размер UK10″  не достаточна, и необходимо уточнять: ”кеды”. Далее необходимо было подтвердить стоимость заказа. Здесь у меня была распечатка подтверждения заказа, подлинность которой не проверить никак. Впрочем, этого оказалось достаточно. Итого я провел в авиагородке около двух часов.

6 июня: мне позвонили и сообщили, что посылка передана в отдел доставки.

7 июня: посылку доставили, при получании я заплатил 380 рублей за терминальную обработку.

Почему заставили декларировать посылку?

Точно ответить не смогу, но подозрения такие: продавец в инвойсе на все три коробки с обувью в графе “описание товара” указал “shoes” без указания количества.  Стоимость при этом была “60″, без указания валюты. Думаю, именно поэтому мне пришлось лично декларировать посылку. С Максом из Ideology я связался и попросил впредь чуть подробнее заполнять инвойсы и указывать валюту.

К слову, парни из Endclothing, где сейчас бушует Summer Sale, заполняют инвойсы должным образом. Так что удачных покупок!

 

 

29 Responses to История растаможки посылки FedEx без превышения лимитов

  1. Dymastyi says:

    Thumb up Thumb down +1

    Была такая муть с DHL. По телефону настойчиво сообщил, что никаких лимитов не превышал. Выслал подтверждающие доки на почту менеджеру. В итога все сами уладили.

    • Maxim says:

      Thumb up Thumb down 0

      ты видимо доплачивал за брокера?

      • Dymastyi says:

        Thumb up Thumb down 0

        В том и дело – наехал на них, чтобы объяснили за что я должен доплачивать. Так и доставили бесплатно.

      • vanyamoscow says:

        Thumb up Thumb down 0

        У DHL в Москве, по крайней мере, если не превысил лимит, но попал на растаможку, то оформление документов бесплатно.

  2. Denis says:

    Thumb up Thumb down 0

    С доставкой в Петербург UPSом аналогичная история была, лимит в 200 евро был превышен. Так же трабл случился на таможне так как в местных доках UPSцы указали. что в коробке находится видеокамера,а не ожидаемая пара обуви. Немного омрачил настроение сей нюанс. Но опыт в растаможке я посчитал не лишним.

  3. vanyamoscow says:

    Thumb up Thumb down 0

    Растамаживал как-то в Москве посылку FedEx, потому что магазин забыл вычесть VAT из инвойса. Брокеров у FedEx’а нет. Пришлось ехать в Домодедово. Плюсы в том, что таможня в Домодедово работает в субботу и посылку выдают после оформления на руки.

  4. Vladislav says:

    Thumb up Thumb down 0

    В Беларси лимит 120 евро для всех служб которые поддерживает белпочта (а поддерживает только usps и air mail). На все остальное лимит ввоза 10 евро. Попадал так пару раз – заказываешь, указано на сайте доставка airmail international, по факту шлют DHL и потом ходишь по таможням и заполняешь сто бумажек, чтобы заплатить таможенный сбор.

  5. alekk says:

    Thumb up Thumb down 0

    я вот заказал в энде недавно, посылка застряла.
    7мая выслали, 9мая доехала до Poyle GB и с тех пор тишина.
    первый раз федекс так сильно зависает, да еще и не в россии
    :(

    • Maxim says:

      Thumb up Thumb down 0

      Да, были случаи что посылки теряли, но это крайне редко происходит

      • alekk says:

        Thumb up Thumb down 0

        видимо мне повезло, 10 дней без обновлений трека. руФедекс говорит к ним ни чего не прилетало, сотрудники Энда как то вяло вопрос решают (что для них не характерно, обычно все четко там) :(

        • Maxim says:

          Thumb up Thumb down 0

          Понятно, советую почитать это:
          http://pittopit.ru/2013/01/lost-fedex-parcel/

          похожая ситуация описана

        • alekk says:

          Thumb up Thumb down 0

          в результате сказали что посылку потеряли. саппорт энда выслал повторно вещи которые были в наличии, сделали рефаунд за то что уже кончилось, и дополнительно 10 фунтов рефаунд за моральные издержки. надеюсь что федекс повторно не потеряют :)

      • gueest says:

        Thumb up Thumb down 0

        Теряют( я из-за лимитов и от федекса ушел, теперь если из европы, то сборником отправляю, если партия по крупнее, например через vvl group.

  6. alekk says:

    Thumb up Thumb down 0

    а суперга отличные кеды! ношу лет 5 уже исключительно их.
    в этом году покупал на superga.co.uk, три пары: 2750 кожаные + 2750 тряпочные и замшевые 2950. ват рефаунднули по запросу, стоимость доставки (курьер) – 15 фунтов, всего ~5к получилось (2 пары были на скидках). Что больше всего понравилось – бывает редкий в других магазинах 10uk (обычно везде 9.5 и 10.5).

    • Maxim says:

      Thumb up Thumb down 0

      По поводу размера правда, что uk10 редкий, но я вот всегда ношу uk10, а у суперга мне отлично подошел 10,5

      • eldar says:

        Thumb up Thumb down 0

        Максим, тоже присматриваюсь к суперга в подарок. Все-таки они маломерки? Потому что половинок у них нет… смотрел на сайте code7. По их сайзчарту большемерят. ..

        • Maxim says:

          Thumb up Thumb down 0

          не сказал бы что большемерят. Размер в размер они идут

        • alekk says:

          Thumb up Thumb down 0

          размер в размер, но узковаты слегка, если нога широкая, то лучше на 0.5 размера побольше брать

  7. Anonymous says:

    Thumb up Thumb down 0

    Ребят, подскажите пожалуйста, если заказать в surfdome три рюкзака, из них 2 истпака и один джанспорт, то с таможней возникнут проблемы (федексом отправляют). И еще, можно 5 наименований заказывать или все таки 4, диву в регионе

    • Maxim says:

      Thumb up Thumb down 0

      да вроде норм всё с рюкзаками. Про количество наименований не подскажу

    • Юрий says:

      Thumb up Thumb down 0

      Да нет не будет проблем. Правдв на данный момент если больше 200 – то возможны проблемы. Вобщем выход из этого есть. шипите а виртуальный адрес в ЕС – есть море сервисов, потом с этого адреса(физического) отправляют вам и вы ниче не платите, то есть провозится как обычно. Если уж с таможней проблемы, то могу посоветовать сходить в ВВЛ группу компаний, на сайте инфа: vvlspb.ru

  8. Антон says:

    Thumb up Thumb down 0

    Заказывал с cultizm.com обувь, всё норм дошло. Федекс обещал доставку на 18 июня, но пришла коробка 14.
    А вот истории про терминальные или наглые курьерские службы Питера слышал много раз, но не попадались мне ещё, тьфу-тьфу.

  9. Va_78 says:

    Thumb up Thumb down +1

    Заказывал на Penfield.com одежду (куртка и свитер), в итоге на следующий день позвонили (компания DPD), сказали, что посылка уже во Франции, далее доставим, но за доп. плату + пришлось самому ехать в Шереметьево за посылкой. В итоге пробыл там около 4 часов, получил огромный мешок и оставил там примерно за пошлину и т.д. 2.5к. Плюс ко всему за доставку еще 40$ отдал. Как-то больше не хочется у них заказывать, но посылка пришла за 2 дня… Кстати, примерно в октябре заказывал джинсы A.P.C. в Ideology Boutique, все нормально на дом в Москву доставили за 5 дней.

  10. Anonymous says:

    Thumb up Thumb down 0

    Жду посылку отправленную ups из Шотландии в СПб, стоимость посылки не превышает лимит. Вчера позвонил ups и сообщил что необходимо таможенное оформление за 800 руб., как быть? ups имеет право требовать плату за оформление посылки не подлежащей обязательному оформлению?

    • Maxim says:

      Thumb up Thumb down 0

      я так понимаю они предлагают с помощью брокера всё сделать. По идее ты можешь отказаться и сделать всё сам

      • МАКС says:

        Thumb up Thumb down 0

        да да , но если дело доходит до таможенных платежей – лучше обращаться к брокерам. Они берут на себя ответственность и все обязательства по «растаможиванию» отправлений за установленную плату. В свое время обращался в группу компаний ВВЛ с крупной комм. партией – сработались, сотрудничаю до сих пор. Так что если не хотите тратить свое время и вникать в схему, совет – обратитесь сразу к таможенным брокерам.

  11. Ivan says:

    Thumb up Thumb down 0

    Чтобы исключить такие случаи, просите продавца правильно составлять инвойс, а с крупными партиями или оформлением документов работать с брокерами, что я и делаю, работаю через группу компаний ВВЛ – советую, пока все ок.

  12. master says:

    Thumb up Thumb down 0

    Спасибо за информацию, уже оформляю свою посылку.

  13. Sergey says:

    Thumb up Thumb down 0

    Какой компанией лучше всего делать доставку, чтобы не возникало проблем с таможенной очисткой в России?
    С DHL, Fedex, UPS, DPD нет смысла связываться?

Leave a Reply

Your email address will not be published.

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>